Stockholm 2006-10-01
Ny funktion i Dyn-IVR: Kö med samtals-
styrning
Linewise har infört en ny dialogtyp i Dyn-IVR, vilken gör det möjligt att skapa samtalsköer som kan styras av till exempel personal i en kundtjänst eller ett Call Center. Ködialogen är en del av ett funktionstillägg som göra att Dyn-IVR nu även kan vara själva hjärtat i ett Call- eller Contact Center.