[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Header” _builder_version=”3.22.7″ background_color=”#f7f7f7″ background_color_gradient_direction=”237deg” background_position=”bottom_center” custom_margin=”|||||” custom_padding=”49px||2vw||false|false” animation_style=”slide” animation_direction=”top” animation_intensity_slide=”2%” animation_starting_opacity=”100%” locked=”off”][et_pb_row custom_margin=”16px|auto||auto||” _builder_version=”3.22.7″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.0.47″][et_pb_blurb title=”Ärendehantering” use_icon=”on” font_icon=”%%75%%” icon_color=”#ffffff” use_circle=”on” circle_color=”#e09900″ content_max_width=”1100px” _builder_version=”3.22.7″ header_level=”h1″ header_font=”||||||||” header_text_align=”center” body_font=”||||||||” body_font_size=”18px” custom_margin=”||” custom_padding=”10px|10px|25px|10px” animation=”off” locked=”off”][/et_pb_blurb][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Header” _builder_version=”3.22.7″ background_color_gradient_direction=”237deg” background_size=”contain” background_position=”bottom_center” custom_margin=”|||||” custom_padding=”49px||2vw||false|false” animation_style=”slide” animation_direction=”top” animation_intensity_slide=”2%” animation_starting_opacity=”100%” locked=”off”][et_pb_row background_color_1=”#f9f9f9″ background_color_2=”#f9f9f9″ padding_top_bottom_link_1=”true” padding_top_bottom_link_2=”true” padding_left_right_link_1=”true” padding_left_right_link_2=”true” padding_top_1=”15px” padding_top_2=”15px” padding_right_1=”15px” padding_right_2=”15px” padding_bottom_1=”15px” padding_bottom_2=”15px” padding_left_1=”15px” padding_left_2=”15px” _builder_version=”3.22.7″][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.22.7″][et_pb_text _builder_version=”3.22.7″]

Linewise CCL Assistant

I Linewise CCL finns en kraftfull ärendehantering för mail och telefon. Har ditt företag gemensamma mailkorgar med mappstrukturer som blir svåra att överblicka och du lätt förlorar kontrollen över vem som gör vad och i vilken fas? Flytta dina gemensamma mailkorgar till Linewise CCL och få full kontroll över dessa.

Användarvänligt gränssnitt

Se grafiska staplar kopplade mot de SLA ni satt upp och få överblick om hur ni ligger till i svarsflödet.

Full kontroll

Få full kontroll vem som handhar just det ärendet. Lägg över ärenden kopplat till särskild agent eller kö och se när ärendet är avslutat.

Enkel hantering

Har din kund kontaktat er via telefon och som är kopplat till ett ärende? Lägg till samtalet i ärendet och se vilka kontakter som tagits. Administratören eller teamledare kan hantera inkomna ärenden och placera ut dem till bäst lämpade agent.

[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.22.7″][et_pb_text _builder_version=”3.22.7″]

Tydlig överblick

Agenter kan ges tillåtelse att se samtliga köer eller utvalda. Behöver man ha överblick över vad som samtidigt händer i telefonköerna? Inga problem då man i Linewise CCL även ser dessa samtidigt och man kan snabbt agera om det uppstår långa köer över telefonen.

Kampanjmodul

Linewise CCL Assistant körs med fördel även tillsammans med kampanjmodulen för enkel, snabb och tydlig uppföljning av ärenden.

Kostnadseffektiv

Ärendehanteringssystem är dyra?

Nej! Liksom telefoni och Linewise CCL så betalar man efter samma princip. Samtidigt inloggade agenter.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Features” _builder_version=”3.22.7″ locked=”off”][et_pb_row custom_padding=”0px||0px||false|false” custom_margin=”|||||” background_color_1=”#f7f7f7″ background_color_2=”#f7f7f7″ background_color_3=”#f7f7f7″ custom_css_main_1=”overflow: hidden;||” custom_css_main_2=”overflow: hidden;||” custom_css_main_3=”overflow: hidden;||” _builder_version=”3.22.7″ border_color_all=”rgba(0,0,0,0.06)” background_color_2__hover_enabled=”on”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.0.47″][et_pb_text _builder_version=”3.22.7″ text_font=”|600|||||||” text_text_color=”#ffffff” text_line_height=”2em” header_font=”||||||||” background_color=”#e09900″ transform_translate=”-25%|70%” transform_translate_linked=”off” transform_rotate=”0deg|0deg|-45deg” text_orientation=”center” width=”180px” module_alignment=”left” custom_margin=”||0px”]

Erbjudande

[/et_pb_text][et_pb_blurb use_icon=”on” content_max_width=”1100px” _builder_version=”3.22.7″ header_font=”||||||||” header_text_align=”center” header_text_color=”#000000″ body_font=”||||||||” body_text_color=”#000000″ body_font_size=”18px” custom_margin=”||” custom_padding=”10px|10px|0px|10px||”]

Vi bjuder på den första månaden vid tecknande av minst tre månaders avtal.

[/et_pb_blurb][et_pb_button button_url=”/kontakt” button_text=”Kontakta oss” button_alignment=”center” _builder_version=”3.22.7″ custom_margin=”||40px”][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]